サポートサービス - 海外旅行保険＜ネッ得！＞｜エイチ・エス損害保険株式会社

治療や入院が必要な場合、病院・医師の紹介、必要な治療を行うための医療施設までの緊急移送手配や、帰国のために必要な場合の付き添い医師・看護師を手配します。
クレジットカードの保険では、現地での手続きを自分で行わなければならない事があります。

キャッシュレス提携医療機関以外でもサポートセンターの支払保証により、治療費を立て替えることなく治療が受けられます。
クレジットカードの保険では、現地での治療費用等は、一旦ご自身が支払ったあとで、保険金請求手続きをしなければならない事があります。

海外旅行保険のエイチ・エス損保では、次のようなサービスをご提供いたします。

医療情報の提供	医師・病院のご案内や日本語の話せる医師のご案内等の医療情報を提供します。
医師・病院の紹介・手配	最寄の医療施設またはより設備の整った専門病院の紹介、手配をいたします。必要に応じて往診の手配も行います。
電話による医療通訳サービス	ケガや病気で医師の治療を受けられたとき、電話による医療通訳サービスを行います。
入院・転院の手配	適切な治療が受けられるように、医療設備の整った病院または専門医のいる病院への入院・転院手配をいたします。
輸送機関の手配	緊急移送または入院・転院のために必要な輸送機関を患者（被保険者）の状況に応じて手配します。（定期航空便、チャータージェット、ヘリコプター、救急車など）
付添医師・看護師の手配	緊急移送または転院のために医師・看護師が必要な場合、その手配をいたします。
病院等への支払保証	病院・輸送機関などを利用した場合の医療費、運賃などの諸費用は、エイチ・エスサポートセンターによって支払保証されます。
ご家族への状況報告	被保険者が入院しているような場合、回復状況やどのような治療を受けているかを、国内で心配しているご家族へ連絡いたします。

弁護士の紹介・手配	賠償事故を起こし、加害者として法律上の賠償責任を負った場合または被害者として法律上の損害賠償請求をされる場合、現地の弁護士を紹介・手配いたします。
捜索・救援機関の紹介・手配、救援者へのホテル等の手配、遺体移送	被保険者が遭難したり行方不明になったりした場合の捜索・救援機関の紹介・手配、被保険者が3日以上入院した場合の現地へ赴くご家族のホテル等の手配を行います。また、被保険者が万一の場合、ご遺体をご遺族のもとへ移送する手配も行います。
パスポートやクレジットカード等の紛失・盗難時の手続きのご案内	パスポートやクレジットカードの盗難や紛失の際の手続きについてのご案内をいたします。
保険に係わる各種ご相談受付	保険金請求手続きに係わるご相談。

サービス提供に伴う実費が、ご契約いただいたご契約金額（保険金額）を超過する場合の超過部分や、弊社海外旅行保険でお支払いの対象とならない費用については、お客様のご負担となります。
エイチ・エスサポートセンターでの電話受付は日本語で行っておりますが、現地対応するスタッフによっては日本語を話せないこともありますので、あらかじめご了承ください。
サービスの受付時間帯、ご利用地域や内容によりましては、直ちにサービスを開始することができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。なお、サービスは日本語以外に英語でも対応可能です。

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