海外旅行保険のエイチ・エス損害保険 > 保険金ご請求手続き > 保険金請求に必要な書類/賠償事故

保険金請求に必要な書類/賠償事故

サポートブック P15 こちらの説明は、概要として間単にまとめたものです。また、必要書類のご案内に書かれている書類以外のご提出をお願いする場合がございます。実際のお支払いは、保険約款・特約条項に基づいてなされますので、詳しくはサポートブック(ご契約のしおり)をご覧ください。

必要書類のご案内(賠償事故の場合)

※ただちに、エイチ・エス サポートセンターへご連絡のうえ、指示に従ってください。
ご連絡前に被害者と損害賠償についての取り決め(示談)をされますと、保険金が支払われないか、示談額満額をお支払いできない場合がございます。

  1. 海外旅行保険保険金請求書兼事故状況報告書(原本)
    状況確認ならびに保険請求意思確認のため必要です。わかる範囲で詳しくご記入ください。請求者氏名欄へのご署名ご捺印もお願いいたします。また、他の保険契約欄に他の保険の加入状況ならびに、クレジットカード情報(海外旅行保険が付帯されているケースが多いため)を必ずご記入ください。
  2. 契約証(原本またはコピー)
    ご契約内容確認のために必要です。
  3. 第三者の証明(原本)
    事故の確認のため、次のいずれかが必要となります。
    • 旅行の添乗員の証明書
    • 航空会社の証明書
    • 保険金請求書にある証人欄(状況欄の下に、証人のご署名、ご捺印をいただく欄がございます)
  4. 損害品の写真(枚数自由)
    損害の状況を確認するためにご送付ください。もし撮れないようでしたら、修理時に破損箇所と損傷状況を修理会社に記載させるよう、ご手配をお願いいたします。
  5. ホテル、レンタル業者またはホームステイ先等からの見積書または請求書(原本)
    損害額の確認のため、ご提出ください。修理費(または修理費が時価額より高額となる場合は時価額)が、お支払いの限度となります。
  6. 示談書または念書
    修理費の金額確認のために必要です。修理費が時価額を超える場合には、時価額が補償対象額となります。従って、修理費が時価額を超える可能性のある時は、お見積もりの段階でご相談いただきますようお願いいたします。
  7. パスポートのコピー
    出入国日の確認が必要となりますので、顔写真および今回ご旅行の日本出入国スタンプ部分のページそれぞれのコピーをご送付ください。